Atlantic Hogar: datos clave

Tienda Atlantic Hogar (tienditlantic.com) es la tienda online de Atlantic FS S.A.S., empresa colombiana dedicada a la comercialización y distribución de alimentos desde el año 2003, y comercializador exclusivo de Certified Angus Beef® en Colombia.

Qué vende

Cortes de res, cerdo, pollo, pescados y mariscos, kits para parrilla y hamburguesas, y otros productos de calidad para el hogar. Todo el catálogo está en tienditlantic.com/collections/all.

Dónde entrega

El servicio de entrega está disponible solo en Colombia, a domicilio, en: Bogotá (perímetro urbano, además de Chía, Cajicá, La Calera y Cota), Medellín y municipios del Valle de Aburrá y Oriente Antioqueño, Cali, Barranquilla y su área metropolitana, Cartagena, Cúcuta, Bucaramanga y su área metropolitana, Santa Marta, Pereira, Manizales y Armenia. La cobertura detallada está en Cobertura y las condiciones en Políticas de entrega.

Cómo comprar y pagar

Los pedidos se hacen en la tienda online las 24 horas. Los pagos se procesan con Mercado Pago: tarjeta de crédito, débito Visa o Mastercard, PSE, y efectivo por Baloto, Soluciones en Red, 4-72 y Efecty. No se reciben tarjetas internacionales. Más información en Pagos seguros.

Contacto y atención

Atención por WhatsApp de lunes a viernes de 8:00 a. m. a 6:00 p. m. y sábados de 8:00 a. m. a 12:00 m. Quejas, reclamos, cambios o devoluciones: pqrs@atlantic.la, con respuesta entre 24 y 48 horas hábiles. Ver Contáctanos.

Cambios y devoluciones

Se aceptan cambios de productos y se notifican faltantes dentro de los 5 días hábiles siguientes a la entrega. No se admiten cambios de productos refrigerados o frescos. Detalle en Políticas de devoluciones.

Preguntas frecuentes

Tiempos de entrega, descongelado de productos y qué es el marmoleo están en Preguntas frecuentes.